Resumo: a Temporada Real apresenta casas de temporada selecionadas em Ouro Preto, Mariana e região. Hoje o site não processa pagamentos nem confirma reservas automaticamente: disponibilidade, valores e condições de cada estadia são combinados no atendimento, antes de qualquer compromisso.
1. Finalidade da plataforma
A Temporada Real reúne e apresenta hospedagens (casas, chalés, lofts e apartamentos) para facilitar a escolha e o contato de quem quer se hospedar na região, incluindo equipes e empresas. As informações de cada hospedagem — fotos, comodidades, capacidade, localização aproximada e avaliações — servem para orientar a sua decisão.
2. Aceitação destes termos
Ao navegar pelo site, criar uma conta ou entrar em contato por meio dele, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
3. Cadastro e conta
- A conta é criada com nome, e-mail e senha. Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- A senha é pessoal. Você é responsável por mantê-la em sigilo e pelas ações feitas com a sua conta; avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- A navegação e o contato sobre hospedagens não exigem conta.
- Podemos suspender ou encerrar contas usadas em desacordo com estes termos ou com a lei.
4. Hospedagens
- As hospedagens são selecionadas pela Temporada Real, e as informações exibidas são preparadas com base nas informações dos responsáveis por cada imóvel. Ainda assim, detalhes podem mudar (por exemplo, disponibilidade, comodidades ou regras da casa).
- A localização exibida no site é aproximada. O endereço completo é informado no atendimento, quando a estadia for combinada.
- Valores, quando exibidos, são referências. O valor final da estadia é o confirmado no atendimento.
5. Contato e reservas
- O contato sobre uma hospedagem é feito pelos canais indicados na página do imóvel — em geral o WhatsApp — e, quando disponível, pelos anúncios da hospedagem em outras plataformas (como Airbnb ou Booking), que seguem os termos próprios desses serviços.
- A solicitação feita pelo site ou pelo WhatsApp não é uma reserva confirmada. A reserva só existe quando datas, valor, forma de pagamento e condições (incluindo regras de cancelamento) forem confirmados no atendimento.
- A cotação corporativa monta a mensagem com os dados que você preencher e a envia pelo WhatsApp; o formulário não conclui contratação.
- Pagamentos e reservas automáticas pelo site estão desativados neste momento. Se forem ativados, estes termos serão atualizados antes.
6. Responsabilidades de hóspedes e usuários
- Fornecer informações corretas ao solicitar uma estadia (datas, número de hóspedes, necessidades da equipe).
- Respeitar as regras da hospedagem combinadas no atendimento, a capacidade informada, a vizinhança e a legislação local.
- Zelar pelo imóvel durante a estadia e comunicar qualquer problema ao atendimento.
7. Responsabilidades dos anfitriões
Os responsáveis pelas hospedagens apresentadas devem manter as informações do imóvel verdadeiras e atualizadas, cumprir o que for combinado com o hóspede e observar a legislação aplicável à locação por temporada. O cadastro de anfitriões diretamente pelo site está desativado no momento; a inclusão de hospedagens é feita pela equipe da Temporada Real.
8. Conteúdo e fotos
- Fotos e descrições das hospedagens são publicadas para apresentar os imóveis e só podem ser usadas por terceiros com autorização.
- Quem envia fotos ou textos à Temporada Real declara ter o direito de usá-los e autoriza a sua exibição na plataforma para divulgar a hospedagem.
- Podemos ajustar, recusar ou remover conteúdos imprecisos, inadequados ou que violem direitos de terceiros.
9. Condutas proibidas
- Usar a plataforma para fraudes, golpes, spam ou qualquer finalidade ilegal.
- Informar dados falsos ou se passar por outra pessoa.
- Tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou o painel administrativo sem autorização, ou interferir na segurança e no funcionamento do site.
- Coletar dados de forma automatizada (robôs, scraping) sem autorização.
- Copiar ou reutilizar conteúdo, marca ou fotos da Temporada Real sem permissão.
10. Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter o site no ar e as informações corretas, mas a plataforma pode passar por manutenções, atualizações ou instabilidades. Funcionalidades podem ser alteradas, ativadas ou desativadas conforme a evolução do serviço.
11. Propriedade intelectual
A marca Temporada Real, o emblema, o layout, os textos e os demais elementos do site pertencem à Temporada Real ou são usados com autorização. Estes termos não concedem qualquer direito de uso desses elementos além da navegação normal no site.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, e o uso de cookies está descrito na Política de Cookies.
13. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
14. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp de atendimento da Temporada Real: +55 31 98268-8620.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.