Versão atual: esta política descreve o funcionamento atual da plataforma. Não há analytics, pixel de publicidade ou anúncios ativos.
1. Quem somos
A Temporada Real é uma plataforma de casas de temporada em Ouro Preto, Mariana e região. Ela é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, realizado para operar o site, as contas de usuário e o atendimento sobre hospedagens.
Dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas pelo WhatsApp de atendimento da Temporada Real: +55 31 98268-8620.
2. Dados tratados e finalidades
| Dados | Quando aparecem | Finalidade operacional |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha protegida por hash | Cadastro e login | Criar conta, autenticar, proteger e manter a sessão. |
| Nome, e-mail, telefone, datas e dados da estadia | Reserva e atendimento | Solicitar, acompanhar e atender uma reserva. |
| Favoritos e identificadores de hospedagem | Quando o recurso de favoritos é usado | Associar a hospedagem à conta do usuário. |
| Nome, e-mail, telefone, empresa, destino, datas, hóspedes, quartos e observações | Formulário corporativo | Montar a mensagem solicitada e enviá-la ao WhatsApp indicado. O formulário não grava esses dados no banco da Temporada Real. |
| Dados de anfitriões e hospedagens, fotos e localização | Cadastro e gestão de anúncios | Administrar, exibir e operar hospedagens. O onboarding está desativado no MVP. |
| Dados de pagamento, identificadores Stripe e recibos | Somente quando pagamentos forem ativados | Processar pagamentos e conciliar reservas. Pagamentos automáticos estão desativados atualmente. |
| IP, rota, status e dados técnicos mínimos | Acesso e rate limit | Segurança, prevenção de abuso e estabilidade. O projeto não registra cookies ou corpo completo da requisição nos erros. |
3. Compartilhamentos necessários
- O provedor de hospedagem da infraestrutura armazena aplicação, banco, uploads e logs técnicos conforme sua configuração.
- O WhatsApp recebe a mensagem quando o usuário escolhe enviar um formulário ou contato.
- Stripe somente participará de pagamentos quando essa funcionalidade for ativada.
- O mapa externo só recebe uma requisição depois que o visitante clicar em “Ver mapa”.
Não são usados Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou ferramentas equivalentes.
4. Segurança
Senhas são armazenadas como hashes bcrypt. Dados de identificação de usuários e hóspedes são protegidos por criptografia AES-256-GCM no banco. Sessões usam cookies HttpOnly. Recibos ficam fora da pasta pública e uploads passam por validação.
5. Retenção
O sistema mantém dados enquanto forem necessários para conta, atendimento, reservas, segurança e obrigações operacionais. Os prazos detalhados de retenção e descarte ainda precisam ser definidos pelo responsável do negócio antes do lançamento definitivo; não foram inventados nesta política.
6. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, eliminação quando aplicável e revisão de dados.
Para exercer esses direitos, envie sua solicitação pelo WhatsApp de atendimento da Temporada Real: +55 31 98268-8620. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido, para proteger seus dados.
7. Atualizações
Esta política será atualizada quando novas funcionalidades, integrações ou finalidades forem adicionadas. A versão publicada deverá indicar a data da última atualização.
Última atualização: 22 de setembro de 2026.